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Última actualización: octubre de 2026
Quién es responsable de tus datos
Rolando Vázquez Hernández, que opera con el nombre comercial RV Seguros, con domicilio en [calle, número, colonia, ciudad, estado y código postal], es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos a ventas@rvsegurosmty.com o al WhatsApp 81 2618 6470.
Qué datos recabamos
Cuando nos pides una cotización, por esta página, WhatsApp, teléfono o correo, podemos pedirte:
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo, ciudad, fecha de nacimiento.
- Datos del bien que quieres asegurar, por ejemplo marca, modelo y año de tu auto, o características de tu casa.
- Para empresas: razón social, giro, número de empleados y datos de contacto.
- Para seguros de vida y gastos médicos, datos de salud, como estatura, peso, padecimientos y antecedentes médicos. Estos son datos sensibles: solo los pedimos cuando son necesarios para cotizar o contratar, y siempre con tu consentimiento expreso y por escrito.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias para darte el servicio:
- Contactarte y darte seguimiento a tu solicitud.
- Preparar y comparar cotizaciones con las aseguradoras.
- Tramitar la contratación, renovación, cambios o cancelación de tu póliza.
- Acompañarte en reclamaciones y siniestros.
- Cumplir obligaciones legales aplicables a la actividad de agente de seguros.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio: enviarte promociones, recordatorios de renovación y noticias sobre seguros. Si no quieres que usemos tus datos para esto, escríbenos al correo de arriba en cualquier momento y dejaremos de hacerlo, sin que eso afecte tu servicio.
Con quién compartimos tus datos
Para cotizar y contratar tu seguro necesitamos compartir tus datos con las aseguradoras con las que trabajamos, como AXA, GNP, Quálitas, HDI y otras con las que solicites cotizar. También podemos compartirlos con autoridades cuando la ley nos obligue. No vendemos ni rentamos tus datos a nadie.
Tus derechos
Tienes derecho a conocer qué datos tuyos tenemos, pedir que los corrijamos, que los borremos cuando ya no sean necesarios, u oponerte a algún uso. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Cómo hacerlo: envía un correo a ventas@rvsegurosmty.com con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una copia de tu identificación oficial, o la de tu representante con el documento que lo acredite.
- Qué quieres hacer con tus datos y, si es una corrección, el dato correcto.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo en los 15 días hábiles siguientes.
Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.
Cookies
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Cambios a este aviso
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